Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen we?

• Naam, e-mailadres, woonplaats en gemeente bij registratie
• Telefoonnummer (alleen voor WhatsApp-verificatie, niet zichtbaar voor andere buren)
• Wat je plaatst, reacties en berichten
• IP-adres (voor moderatie en fraudepreventie)
• Technische gegevens via functionele cookies

2. Waarvoor gebruiken we ze?

Om het platform te laten werken, om misbruik te voorkomen, om jou notificaties te sturen die je hebt aangezet, en om de site te verbeteren.

3. Met wie delen we gegevens?

Niet met derden voor commerciële doeleinden. We gebruiken alleen verwerkers die nodig zijn voor de werking van het platform (hosting, e-mail).

4. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en je voorkeuren te onthouden. Geen tracking voor advertenties.

5. Jouw rechten — inzage, correctie, verwijdering

Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, om ze te laten corrigeren of om ze volledig te laten verwijderen. Stuur een mail naar info@hulpbank.nl met je verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Na verwijdering worden persoonlijke gegevens binnen 30 dagen gewist, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.

7. Contact

Vragen of klachten over privacy? Mail info@hulpbank.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.